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MONITORAMENTO REMOTO, UM NOVO CONCEITO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A MSPBrasil trouxe ao mercado brasileiro um novo conceito em Tecnologia da Informação, o MSP (Managed Service Provider), tendo sido a primeira empresa brasileira a oferecer uma linha de serviços completa nesta modalidade em parceria com a DELL. Utilizando tecnologia de ponta e as melhores práticas em TI, a MSPBrasil oferece SOFTWARE COMO UM SERVIÇO, cujas principais características são a PRÓ-ATIVIDADE na detecção de falhas, a RAPIDEZ através do atendimento remoto, além da SEGURANÇA e da TRANQUILIDADE na gestão da infra-estrutura de TI das empresas. O Monitoramento Remoto de serviços críticos, englobando servidores, dispositivos de rede, bancos de dados e aplicações, inclui a geração de alertas sonoros, por e-mail e para celulares, uma interface web que permite o acesso contínuo a informações críticas e alertas urgentes, além de relatórios em tempo real, sempre atualizados e confiáveis. Principais Características do Monitoramento Remoto da MSPBrasil:
Característica | | |
Monitoramento Completo, Ofertado Como um Serviço Mensal
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Monitoramento completo de toda a infra-estrutura de TI, sem nenhuma necessidade de aquisição adicional
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- Sem custos indiretos ou inesperados, apenas um serviço mensal
- Previsibilidade de custos
- Visibilidade total nos dados coletados pelo monitoramento
| | Tecnologia sem agentes | Nâo há a necessidade de instalar-se nenhum agente individualmente em cada servidor monitorado |
- Não há impacto no desempenho ou na estabilidade dos ativos monitorados
- Não há riscos de incompatibilidade
- Instalação rápida e fácil
| | Grande Abrangência de Ambientes Monitorados | Servidores Windows, Novell, Linux, Unix (HP-UX, AIX, Solaris). Serviços Web como Microsoft IIS e Apache. Bancos de Dados como Oracle e SQl-Server. Firewalls como Checkpoint e IPTables. Links como ADSL, ATM e Frame-Relay. Dentre muitos outros. | - Permite o monitoramento completo através de uma única interface
| | Envio de Alertas Customizados | Alertas customizados de acordo com a necessidade do cliente, enviados para e-mail e/ou celular. Também são enviados alertas sonoros. |
- Total customização, de acordo com cada ambiente
- Diferentes formas de envio de alertas possibilitam diferenciação de alarmes, conforme criticidade
| | Monitoramento de arquivos de log | Permite o monitoramento de dispositivos como maquinários, câmeras e outros, além de qualquer aplicação, mesmo as desenvolvidas internamente pelo cliente | - Grande capacidade de integração
| | Relatórios Avançados | Relatórios extensos e detalhados, com gráficos, contendo todo os dados coletados pelo monitoramento | - Maior visibilidade nas estatísticas coletadas, permitindo a correta tomada de decisão.
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